立足服务重细节，擦亮服务“金招牌” ——9001zz以诚为本文创集团开展《关于进一步加强客户服务的决定》相关学习

为了进一步贯彻落实集团服务工作要求，提升服务质量，集团浙皖两地园区开展《关于进一步加强客户服务的决定》相关学习，确保项目全体工作人员对《决定》全面掌握了解。

会上，项目工作人员认真学习文件内容，重点就响应处理机制进行详细学习。会后，各项目负责人根据文件要求对下阶段服务工作进行部署安排。

针对园区服务工作，集团于近日颁布了《关于进一步加强客户服务的决定》，该项决定对服务形式、服务内容、响应机制、督察管理等方面进行了全方位高标准规范，健全了服务标准体系，是集团从基础服务到精细化运营转型的一项重要举措。下一步，集团将继续从服务标准、体系建设、服务效能、服务环境等方面深耕细作，提升园区运营服务竞争力，助推企业高质量发展。